Politique de confidentialité
QUI SOMMES-NOUS ?
Raison sociale : Laboratorios Vinfer S.A.
Siège social : Parque Empresarial Campollano, Calle D, nº 2
Code postal 02007, Albacete, Espagne
Numéro d’identification fiscale (CIF) : A02011633
Téléphone : +34 967 52 35 01
Adresse électronique : vinfer@vinfer.com
Vous pouvez nous contacter par tout moyen de communication.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d’adapter la présente Politique de Confidentialité à tout moment.
CONTACTS VIA LE SITE WEB OU LE COURRIER ÉLECTRONIQUE
Quelles données collectons-nous via le site web ?
Nous pouvons traiter votre adresse IP, le système d’exploitation ou le navigateur que vous utilisez, ainsi que la durée de votre visite, de manière anonyme.
Si vous nous fournissez des données via le formulaire de contact, vous serez identifié afin que nous puissions vous contacter, le cas échéant.
À quelles fins allons-nous traiter vos données personnelles ?
Répondre à vos demandes, questions ou requêtes.
Gérer le service sollicité, répondre à votre demande ou traiter votre requête.
Vous fournir des informations par voie électronique en lien avec votre demande.
Vous envoyer des informations commerciales ou relatives à des événements par voie électronique, sous réserve d’une autorisation expresse.
Réaliser des analyses et des améliorations du site web, de nos produits et services.
Améliorer notre stratégie commerciale.
Quelle est la base légale du traitement de vos données ?
L’acceptation et le consentement de la personne concernée, accordés par une action volontaire, comme dans les cas où, pour effectuer une demande, il est nécessaire de remplir un formulaire et de cliquer sur le bouton d’envoi. Cette action implique nécessairement que l’intéressé a été informé et a expressément consenti au contenu de la clause jointe audit formulaire ou à l’acceptation de la Politique de Confidentialité.
Tous nos formulaires comportent le symbole * pour les champs obligatoires. Si ces champs ne sont pas complétés ou si la case d’acceptation de la Politique de Confidentialité n’est pas cochée, l’envoi des informations ne sera pas autorisé.
Pendant combien de temps conservons-nous les données personnelles ?
Jusqu’au retrait du consentement accordé.
CLIENTS
À quelles fins allons-nous traiter vos données personnelles ?
Élaboration de devis et suivi de ceux-ci par le biais de communications entre les parties.
Fourniture d’informations par voie électronique en lien avec votre demande.
Envoi d’informations commerciales ou relatives à des événements par voie électronique, sous réserve d’une autorisation expresse.
Gestion des services administratifs, de communication et de logistique réalisés par le Responsable du traitement.
Facturation et déclaration des impôts correspondants.
Réalisation des transactions correspondantes.
Gestion du contrôle et du recouvrement.
Quelle est la base légale du traitement de vos données ?
L’existence d’une relation contractuelle entre les parties. Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’application, à sa demande, de mesures précontractuelles.
Pendant combien de temps conservons-nous les données personnelles ?
Pendant la durée des relations entre les parties et pendant les délais de prescription légaux qui en découlent.
ENQUÊTES DE QUALITÉ
À quelles fins allons-nous traiter vos données personnelles ?
Évaluer le niveau de qualité du service fourni.
Améliorer les services offerts, conformément aux exigences de la norme ISO.
Quelle est la base légale du traitement de vos données ?
Le consentement exprès de la personne interrogée.
Pendant combien de temps conservons-nous les données personnelles ?
Jusqu’au retrait du consentement accordé.
CONTACTS VIA LES RÉSEAUX SOCIAUX
À quelles fins allons-nous traiter vos données personnelles ?
Répondre à vos demandes, questions ou requêtes.
Gérer le service sollicité, répondre à votre demande ou traiter votre requête.
Interagir avec vous et créer une communauté de followers.
Quelle est la base légale du traitement de vos données ?
Les bases légales du traitement sont le consentement volontaire de la personne concernée à entrer en contact et, le cas échéant, l’acceptation d’une relation contractuelle dans l’environnement du réseau social correspondant. Le traitement des données au sein du réseau social sera effectué conformément à sa Politique de Confidentialité.
Pendant combien de temps conservons-nous les données personnelles ?
Nous ne pouvons consulter ou supprimer vos données que de manière limitée, étant donné que nous disposons d’un profil spécifique. Nous traiterons vos données tant que vous continuerez à nous suivre, à être ami(e) ou à cliquer sur « j’aime », « suivre » ou des boutons similaires.
Toute rectification de vos données ou toute limitation des informations ou publications doit être effectuée via les paramètres de votre profil ou compte utilisateur sur le réseau social concerné.
CANDIDATS À L’EMPLOI
À quelles fins allons-nous traiter vos données personnelles ?
Organisation de processus de sélection pour le recrutement de personnel.
Vous convoquer à des entretiens d’embauche et évaluer votre candidature.
Si vous nous avez donné votre consentement, transmettre vos données à des entreprises partenaires ou affiliées, dans le seul but de vous aider à trouver un emploi.
En cochant la case d’acceptation de la Politique de Confidentialité, vous consentez à ce que votre candidature soit transmise aux entités composant le groupe d’entreprises afin de vous inclure dans leurs processus de sélection.
Nous vous informons également qu’un an après la réception de votre curriculum vitae, celui-ci sera détruit de manière sécurisée.
Quelle est la base légale du traitement de vos données ?
Votre consentement explicite, lors de l’envoi de votre CV.
Pendant combien de temps conservons-nous les données personnelles ?
Pour une durée minimale d’un (1) an ou jusqu’au retrait du consentement accordé.
Quelle est la base légale du traitement de vos données ?
L’obligation légale ou, à défaut, l’intérêt public.
Pendant combien de temps conservons-nous les données personnelles ?
Les données seront conservées pendant la durée strictement nécessaire à l’examen des faits signalés. En tout état de cause, après un délai de six (6) mois, les données fournies seront anonymisées, sauf si elles font l’objet d’une enquête dans un cadre juridique différent.
Incluons-nous des données personnelles de tiers ?
Non. En règle générale, nous ne traitons que les données fournies par leurs titulaires. Si vous nous fournissez des données de tiers, vous devez préalablement les informer et obtenir leur consentement. À défaut, vous nous exonérez de toute responsabilité en cas de non-respect de cette obligation.
Et les données de mineurs ?
Nous ne traitons pas de données de mineurs de moins de 14 ans. Par conséquent, veuillez vous abstenir de nous fournir des données si vous n’avez pas l’âge requis ou de fournir des données de tiers n’ayant pas cet âge. Laboratorios Vinfer décline toute responsabilité en cas de non-respect de cette disposition.
Effectuons-nous des communications par voie électronique ?
Uniquement pour gérer votre demande, si ce moyen de contact nous a été fourni.
Toute communication commerciale aura fait l’objet d’une autorisation préalable et expresse de votre part.
Quelles mesures de sécurité appliquons-nous ?
Vous pouvez être rassuré(e) : nous avons adopté un niveau optimal de protection des données personnelles que nous traitons et avons mis en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires, conformément à l’état de la technologie, afin d’éviter la perte, l’utilisation abusive, l’altération, l’accès non autorisé ou le vol des données personnelles.
À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?
Vos données ne seront pas transmises à des tiers, sauf obligation légale. Elles seront notamment communiquées à l’Agence espagnole de l’administration fiscale, ainsi qu’aux banques et établissements financiers pour l’encaissement des services fournis ou des produits acquis, ainsi qu’aux sous-traitants nécessaires à l’exécution du contrat.
En cas d’achat ou de paiement, si vous choisissez une application, un site web, une plateforme, une carte bancaire ou tout autre service en ligne, vos données seront transmises à cette plateforme ou traitées dans son environnement, toujours avec le plus haut niveau de sécurité.
Lorsque cela est requis, les entreprises chargées du développement et de la maintenance du site web, ainsi que de l’hébergement, auront accès à notre site. Elles ont signé un contrat de prestation de services les obligeant à maintenir le même niveau de confidentialité que le nôtre.
Quels sont vos droits ?
Savoir si nous traitons vos données personnelles.
Accéder à vos données personnelles.
Demander la rectification de vos données si elles sont inexactes.
Demander la suppression de vos données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou si vous retirez votre consentement.
Demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas, auquel cas elles ne seront conservées que conformément à la réglementation en vigueur.
Demander la portabilité de vos données, qui vous seront fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou transmises au nouveau responsable que vous désignerez, dans les cas prévus par la loi.
Introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données ou de l’autorité de contrôle compétente, si vous estimez que vos droits n’ont pas été correctement respectés.
Retirer votre consentement à tout moment pour tout traitement fondé sur celui-ci.
Si vous modifiez l’une de vos données, nous vous remercions de nous en informer afin de les maintenir à jour.
Souhaitez-vous un formulaire pour l’exercice de vos droits ?
Nous disposons de formulaires pour l’exercice de vos droits. Vous pouvez nous les demander par courrier électronique ou utiliser ceux élaborés par l’Agence espagnole de protection des données ou par des tiers.
Ces formulaires doivent être signés électroniquement ou accompagnés d’une copie de votre pièce d’identité.
Si vous êtes représenté(e) par un tiers, vous devez joindre une copie de sa pièce d’identité ou fournir une signature électronique.
Les formulaires peuvent être déposés en personne, envoyés par courrier postal ou par courrier électronique à l’adresse du Responsable indiquée au début du présent document.
Quel est le délai de réponse à l’exercice de vos droits ?
Cela dépend du droit exercé, mais au maximum un (1) mois à compter de la réception de votre demande, et jusqu’à deux (2) mois si la demande est particulièrement complexe, auquel cas nous vous en informerons.
Utilisons-nous des cookies ?
Si nous utilisons des cookies autres que ceux strictement nécessaires, vous pourrez consulter la Politique de Cookies via le lien correspondant accessible depuis la page d’accueil de notre site web.
Pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Les données personnelles seront conservées tant que vous resterez lié(e) à nous.
Une fois cette relation terminée, les données personnelles traitées pour chaque finalité seront conservées pendant les délais légalement prévus, y compris les délais pendant lesquels un juge ou un tribunal pourrait les exiger, conformément aux délais de prescription applicables.
Les données seront conservées tant que les délais légaux susmentionnés n’auront pas expiré, s’il existe une obligation légale de conservation, ou, à défaut, jusqu’à ce que la personne concernée en demande la suppression ou retire son consentement.
Nous conserverons l’ensemble des informations et communications relatives à votre achat ou à la fourniture de nos services pendant toute la durée des garanties applicables aux produits ou services, afin de pouvoir traiter d’éventuelles réclamations.